E-faktura för privatpersoner
Åsele Kommun kan nu erbjuda faktura elektroniskt via internetbanken eller via Kivra för sina kunder.
Om e-faktura
Med e-faktura blir det enkelt för dig när du ska betala via Internetbanken. Du slipper skriva in det långa OCR-numret, alla uppgifter är redan ifyllda och du riskerar inte att skriva fel. Dessutom hjälper du oss att spara på miljön!
Så fungerar e-fakturan
E-faktura betyder att vi skickar fakturan elektroniskt till din Internetbank. E-fakturan innehåller samma uppgifter som dina tidigare fakturor och den kommer med samma tidsintervall. Du får ett meddelande när du har en faktura att betala. Då kan du välja att godkänna betalningen direkt eller titta på fakturaspecifikationen innan du godkänner den.
Säkerhet
Det är bara du som kan se e-fakturan via din Internetbank.
Anmäl dig för e-faktura via internetbanken
För att få e-faktura från oss ska du anmäla det hos din Internetbank. För att vi ska kunna identifiera dig som kund behöver du ange uppgifter som personnummer, kundnummer, e-post och telefonnummer. Ditt kundnummer hittar du på senaste fakturan. Om något är felaktigt i din anmälan kommer du att få ett meddelande om detta via e-post inom 10 dagar. Hör du inget har din anmälan fungerat.
Tänk på att det måste vara samma person som är fakturamottagare som gör anmälan om e-faktura.
Du får precis som vanligt en faktura, enda skillnaden är att den skickas digitalt till din bank. Du kommer att få ett meddelande när du loggar in på internetbanken om att du har fått en ny faktura. Du måste själv aktivt betala den innan förfallodatum, den betalas inte per automatik.
Steg-för-steg så här får du e-faktura
- För att ansluta sig till e-faktura måste du först logga in på din internetbank.
- Det brukar finnas ett menyalternativ som heter "anslut e-faktura" eller motsvarande.
- Du måste söka upp företaget som du vill ansluta via e-faktura, i vårt fall är det "Åsele kommun".
- När du klickar på "anslut" får du upp en bild liknande den nedan.
- Det som är viktigast är att fylla i är kundnummer. Ditt kundnummer hittar du på din senaste faktura längst upp till höger.
- Sedan bör du också fylla i personnummer, e-post och telefonnummer. Klicka på "skicka".
Anmäl dig för faktura via Kivra
Som kund hos Kivra hamnar fakturan automatiskt dit. Med Kivras betaltjänst kan du enkelt betala dina fakturor i Kivra. För att komma i gång behöver du lägga in ett bankkonto och ha Mobilt BankID.
Önskar du pappersfaktura säger du upp tjänsten i Kivra-appen.
Inställningar -> Avsändare -> Brev -> Sök "Åsele kommun" på avsändare -> Ta bort bocken "Digital post från avsändaren".
Kontakta kundservice
Kontakta oss på kundservice så hjälper vi dig med din e-faktura. Vi har telefonnummer 0941-14000 och e-postadressen faktura@asele.se.