Fakturafrågor

Jag bor i villa, men på fakturan står det lägenhetsavgift. Varför då?

Varje bostad som har tillgång till vatten och/eller avlopp betalar en avgift för varje lägenhet som finns på fastigheten. En villa med ett kök betalar en lägenhetsavgift.

Kan jag får tillbaka mina pengar om jag har gjort en överbetalning eller har erhållit en kreditfaktura?

Du kan få en kreditfaktura ifall har blivit debiterat för mycket eller om du har överbetalat en faktura.

Meddela isåfall tekniska avdelningen, vi behöver ditt kontonummer för att betala ut beloppet. Du kan även välja att ha beloppet tillgodo, att det dras av på nästa faktura.

Vad händer med mina fakturor om jag flyttar?

Åsele kommun får inte automatisk information om att du bytt folkbokföringsadress. Du måste själv meddela oss din nya adress när du flyttar.

Kan jag ändra hur ofta jag vill ha mina fakturor?

För fakturor som rör vatten, avlopp, och renhållning kan man även välja hur ofta man vill ha fakturan; månadsvis, kvartal eller helår.

Anmäl detta till tekniska avdelningen, För månadsfaktura krävs en anmälanblankett fyllas i. Klicka här för att komma till blanketten.

Tänk på att: totala summan för varje år är desamma oavsett om man betalar månadsvis/årsvis eller kvartalsvis. 

Varför betalar jag för grundavgift för renhållning?

Klicka här för att läsa mer om grundavgift för renhållning.

 

Fakturabeskrivning

 

Bild på en faktura.

A. Här hittar du ditt kundnummer och andra uppgifter om din faktura. Faktura/OCR-nummer anges vid betalning på annat sätt än med bifogat inbetalningskort.

B. Kontaktuppgifter om du har frågor om din faktura eller våra tjänster.

C. Information om den anläggning som fakturan avser.

D. Avgift per enhet - Avgift per lägenhet eller industrilokal á 150 m2/enhet.

     Fast avgift - Avgift per fastighet.

E. Mätarnummer - Numret som står på din vattenmätare.

     Årsförbrukning - Beräknad årsförbrukning.

F. Datum för faktura perioden.

I mars, juni, september och december kommer vatten & avlopp och renhållningsfakturan. Grundavgiften för renhållning i fritidshus kommer en gång per år, i oktober.

G. Den totala årskostnaden.